9月6日,北京市市场监督管理局公开对北京开课吧科技有限公司的行政处罚,后者因涉及虚假宣传被罚244万元。
近年来,在就业压力和岗位竞争影响下,不少职场人及即将毕业的学子们纷纷选择通过参加“考公、考编”等成人教育培训提升个人能力。成人教育培训产业市场持续火热的同时,也暴露出违规经营、虚假宣传、诱导办理培训贷款、退款困难等突出问题。为增强消费者对成人教育培训消费的认知,减少此类消费纠纷,广东省消费者委员会特发出消费提示,提醒广大消费者在选择成人教育培训时做到以下四点:
消费者在选择成人教育培训时做到以下4点:
协议班一方面为培训机构带来了大量现金流,它的营收一度占到了中公教育全部收入的近80%;另一方面,中公教育还可以利用公考的周期限制打“时间差”,将吸纳的资金进行对外投资或者购买理财产品。报道显示,2018年-2020年,中公教育仅理财收益就占归母净利润的10%左右。打得一手好算盘的中公教育,一时风生水起,赚得盆满钵满。
2019年前后,中公教育借壳上市,靠的正是大肆宣传协议班来扩张规模,提高市场占有率,以提前完成对赌。协议班助推公司市值在2020年底飙升至最高点2600多亿元。看似顺利的资本化背后,暗藏危机。同时,火热的公考市场看似让培训机构们有利可图,但在疫情影响下,线下授课受到影响,考试节奏被打乱也让中公走钢丝般的现金流面临巨大压力。
协议班引发“地震”
我是工作两年后裸辞考公的,刚毕业那会儿家里长辈都劝我考公务员,但那时候我向往大城市的生活,接受不了毕业后回到老家过按部就班的日子,于是只身前往上海找工作。
消费者还可以先进行短期试课,待认同授课方式和培训效果后,再签订正式合同,降低消费风险。
(开班典礼)
于是我就满怀希望的去听了某知名机构的试听课(这里就不点名了),试听完的感觉就是怎么说呢。老师讲的也就一般吧,而且讲的内容我们自己在网上和基础教材上边都可以找到,还没有自己复习效果好呢!!!
在北京市市场监管局的官网上,南都记者查询到相关部门曾多次对有关开课吧退款的留言进行回复。在最新的8月18日回复中,北京12345称问题已转相关部门核实办理。此前,海淀区教育委员会也曾在回复中表示,已与公司负责人建立联系,并将问题反馈给该公司,督促其尽快解决,对纠纷问题还有异议的,可以通过司法途径维权。
每次练习完之后,我还会对自己当天所答内容进行复盘,找到自己的不知之处及时填补。
在一份由北京中公教育科技有限公司盖章发布的“保证书”中,中公教育表示现计划分10期偿付学员学费,如中公教育未履行分10期按时打款约定,保证将公司所持有的位于石家庄市平山县装备路以西、兴工路以北的中公泽宏未来科技城项目通过抵押、拍卖、出售等形式换取资金,并优先用于河北学员学费返还。
就这样,我走上了考公之路。我一共参加过两次国考,一次省考,前两次都在面试上碰壁了。说实话,本来我自己都快放弃了,好在我爸妈一如既往地支持我考公,得知我进面试后还让我报个面试班。上面试班和自己复习的效果还是有很大差别的,终于今年国考面试不负众望,守擂成功,今天分享我的一点面试选班经验,希望能帮之后的考友们少走弯路,顺利上岸。
【挑选面试培训机构】
国考笔试成绩出来后,我就听爸妈的话开始找面试培训班了,一方面是国考笔试成绩出来到面试的时间太短了,另一方面是面试确实是我的弱项,包括前两次自学备考面试失败的经历也让我觉得有必要报个面试班。说实话,市面上的公考面试培训班太多了,为此我也走了不少弯路。
方业昌在信中表示,开课吧过去三年的高速发展告一段落,目前进入“降本增效”新阶段。预计团队总规模将控制在1000人以内,只保留以教学教研、助教和班主任为主的产品和交付团队、渠道业务团队、内容运营团队和产研保障团队。未来三个月不敢保证留下来的员工薪水都足额准时发放,会和政府部门协商规定化,分批逐次发放欠薪。
开课吧的突然崩塌,将舆论的目光引向另一个可能的导火索——协议班。大量学员通过网络进行维权投诉,称自己报名了协议班,返费却一直没回来,或者发起退费不成功。
11月中旬,王琳又前往门店催促退费信息,工作人员向王琳提供了分期退费的方案,分10期退还。工作人员还向王琳透露,杭州方面工作人员的工资目前只发到9月份,10月工资还没有发。
查验办学资质,警惕违规经营
广东省消委会提醒
处罚决定书显示,开课吧公司曾在2021年8月开展“826返校节”促销活动,推出针对“考研”“考公”“IT技术”“数据商业”“职场技能”培训等“奖学金”课程,最终成交金额约1.82亿元。
这样一家在产学研合作方面积淀颇深的教育机构,同样搭上了在线教育的快车。通过直播、网课等形式兜售成人职业教育课程的“开课吧”应运而生,并迅速获得资本市场的追捧。2020年8月,开课吧刚从慧科集团中独立,便拿下了5.5亿元的A轮融资。2021年7月,方业昌再次在内部信中宣布,公司在B1轮融资中获得了6亿元,正在进行B2轮融资。
9月14日,南都记者再次点开开课吧官网,主界面仍停留在一份《严正声明》。声明称,开课吧处于转型过渡期中,绝不存在停止经营的情况,面对学员的问题,开课吧也在积极应对并提供妥善解决方案,将为所有学员负责到底。该声明同时提醒,开课吧从未授权第三方机构进行所谓“退费、清退”等活动,目前网络上流传的所谓“退费告知书”“退费公告”均为虚假信息。
一